- Chính sách đổi trả hàng: Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như sự ưu đãi về quyền lợi cho quý khách hàng khi mua hàng tại drmaichinhhang.vn sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng và quy định cụ thể rõ ràng như sau: Điều kiện để đổi trả hàng: Khách hàng mua hàng tại web drmaichinhhang.vn, Khi muốn đổi trả hàng thì sản phẩm phải đúng với sản phẩm mà mình đã mua, bao bì và sản phẩm vẫn còn nguyên, có tem chống hàng giả. Chính sách đổi trả cụ thể: Tùy theo từng loại sản phẩm mà https://drmaichinhh.vn/ có các chính sách đổi hàng và trả hàng khác nhau. Quý khách hàng có thể đổi hàng và trả hàng trong nhưng trường hợp sau...

1. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

2. Hàng không đúng chuẩn mẫu mã như quý khách đặt hàng.

3. Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

4. Sử dụng sản phẩm bị dị ứng hoặc không phù hợp (tùy theo từng trường hợp cụ thể mà xử lý, nếu đó là do chất lượng sản phẩm thì công ty chấp nhận thanh toán, đổi trả và hoàn tiền vô điều kiện)

5. Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

6. Đổi sản phẩm đúng như quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.

- Cách thức đổi trả hàng: Trong vòng 7 ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì quý khách có thể yêu cầu hệ thống đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:

1. Gọi điện thoại hoặc gửi email thông báo cho https://drmaichinhh.vn/ về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.

2. Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng liên hệ qua zalo để thông báo về việc đổi trả hàng.

3. Sau khi tiếp nhận thông tin đổi trả hệ thống sẽ lên đơn hàng mới và gửi đến khách hàng tận tay, khách hàng chỉ việc gói lại sản phẩm cần đổi trả và đưa cho nhân viên giao hàng như vậy việc đổi trả xem như hoàn tất.